"Undercover Boss" heute (21.06.2021) mit Geschäftsführer Stefan Krause von der TeamworkInstore Services GmbH
Heute (21.06.2021) wiederholt RTL zur Primetime eine weitere Folge der Doku-Reihe "Undercover Boss". Führungskräfte von großen Unternehmen verlieren oft den Bezug zur Praxis. Beim TV-Experiment "Undercover Boss" verändern Geschäftsführer ihr Aussehen und arbeiten vor Ort als Berufseinsteiger oder Praktikant zusammen mit erfahrenen Mitarbeitern. Am Ende jeder Folge wird "aufgelöst" und besonders verdiente Mitarbeiter erhalten einen Bonus oder sogar eine Beförderung.
Heute stellt sich Stefan Krause als geschäftsführender Gesellschafter von Teamwork Instore Services dieser Herausforderung. Das Unternehmen ist Marktführer für Regalservice im deutschen Einzelhandel. Für zahlreiche bekannte Unternehmen übernimmt Teamwork das Verräumen von Ware, den Kassenservice oder auch die Retouren-Abwicklung im Online-Handel. Zu den Kunden gehören u.a. die Einzelhandelsketten Edeka, Rewe, Real und Fressnapf oder im Modebereich Zara, Bershka, Levis, Orsay, Bonita oder Max Hittcher. In der Corona-Krise werden Verräumer und Kassierer in Supermärkten als Helden gefeiert. Sie gelten als systemrelevant, um die Versorgung der Bevölkerung zu sichern.
Während der zweiten Corona-Welle und dem Teil-Lockdown geht Stefan Krause undercover. Er will wissen, wie es den Mitarbeitenden während der Krise geht und wie er ihre Lage verbessern kann? Der gebürtige Berliner arbeitet unter anderem bei Rewe, Fressnapf, Edeka und dem Onlinehändler Max Hittcher. Das Verräumen von Tiefkühlware bringt Stefan Krause bei minus 15 Grad an seine physischen Grenzen. Als Kassierer hagelt es Stornos und Fehlbuchungen - nicht nur die Kunden müssen mit Verzögerungen rechnen. Und auch bei der Abwicklung von Rücksendungen im Online-Handel ist der Undercover Boss mehr als gefordert.
Wie sich Stefan Krause als "Undercover Boss" geschlagen hat, zeigt RTL heute (21.06.2021) ab 20:15 Uhr noch einmal.
